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Al momento Setup non è in grado d'installare il software Zip sul computer. Qui di séguito vengono indicati i problemi d'installazione più comuni. Per sapere come risolvere un determinato problema cliccare sull'argomento corrispondente.

Setup non trova il disco ZipTools

Verifica dei problemi d'installazione hardware

Spazio su disco insufficiente

Non vi sono lettere di drive disponibili

Due o più adattatori nel computer

Stampa della Guida


Setup non trova il disco Zip Tools ...

Per installare il software Zip Tools si devono usare sia il dischetto d'installazione per Windows/DOS sia il disco Zip Tools da 100 MB che contiene tutti i file del software Zip Tools per sistemi Windows/DOS. Se il programma di setup del software Zip non trova il disco Zip Tools verificare quanto segue:

•	Verificare che il disco Zip Tools da 100 MB si trovi nel drive Zip.

•	Verificare che il disco Zip Tools non sia stato usato per installare il software Zip Tools su un Macintosh. Se s'installa Zip Tools su un Macintosh si cancella automaticamente la porzione per Windows/DOS del disco. In tal caso, per installare Zip Tools sul PC, è necessario acquistare un secondo disco Zip Tools. Per ordinare il disco o per ulteriori informazioni contattare il vostro rivenditore oppure Iomega.

•	Se si reinstalla il software Zip Tools, si deve verificare che esso contenga tutti i file Zip Tools originari per Windows/DOS. Inoltre assicurarsi che il disco sia etichettato con il nome del volume originale (Zip_Tools__).

Se, anche con un nuovo disco Zip Tools nel drive Zip, il programma di Setup non riesce a trovarlo, si tratta probabilmente di un problema d'installazione a livello hardware. Per maggiori informazioni vedere la sezione Verifica dei problemi d'installazione hardware.


In caso di possibili problemi d'installazione a livello hardware ...

Se, con disco Zip Tools nel drive Zip, il programma di Setup non riesce a vederlo, si può pensare ad un problema d'installazione a livello hardware. Verificare quanto segue:

•	Accertarsi che il drive Zip sia collegato in modo corretto al computer. I modelli SCSI del drive Zip devono essere collegati ad un connettore SCSI (solitamente su PC si tratta di un adattatore per host SCSI), mentre i modelli per porta parallela del drive Zip devono essere collegati ad una porta parallela IBMcompatibile (porta stampante).

•	Accertarsi che il drive Zip sia collegato in modo corretto ad un'alimentazione funzionante. (La spia verde d'alimentazione del drive dev'essere accesa).

•	Accertarsi che tutti i collegamenti dei cavi per il trasferimento dei dati siano diritti e ben saldi. Stringere uniformemente a fondo le viti dei connettori sul connettore del drive Zip e su quello del computer. (Se si utilizza la porta parallela per il collegamento del drive Zip, su alcuni computer il collegamento dev'essere stretto decisamente a fondo perché il computer riesca a vedere il drive Zip!).

Per una descrizione completa dei problemi e dei relativi suggerimenti per risolverli consultare la sezione relativa all'eliminazione degli inconvenienti della Guida dell'utente di Zip. Per le istruzioni su come collegare il drive Zip consultare invece la Guida d'installazione di Zip. Una volta controllata l'installazione hardware, verificare che il dico Zip Tools da 100 MB si trovi nel drive Zip, quindi far ripartire il programma di setup dal dischetto d'installazione di Zip.

Se si usa il modello SCSI del drive Zip occorre leggere anche quanto detto a proposito della soluzione dei problemi nella sezione Due o più adattatori nel computer. Se il drive Zip fa parte di una catena SCSI, accertarsi che le singole periferiche collegate in cascata abbiano un ID SCSI unico (cio  che non vi siano doppioni) e che la catena sia terminata regolarmente. Per maggiori informazioni sull'interfaccia SCSI consultare la Guida dell'utente di Zip su carta fornita a corredo del drive.

Se si usa il modello per porta parallela del drive Zip ed il computer continua a non vedere il drive anche dopo che l'installazione hardware è stata ricontrollata, è possibile che la porta parallela non sia compatibile con il drive Zip. Provare ad installare il drive Zip su un altro computer. Se quest'ultimo vede il drive Zip, il problema è probabilmente dovuto all'incompatibilitá della porta. Se anche l'altro computer non vede il drive Zip, contattare il Servizio Clienti Iomega, come indicato sull'ultima di copertina della Guida d'installazione di Zip.


Spazio su disco insufficiente ...

Se non si dispone di spazio sufficiente per installare il pacchetto completo del software Zip Tools, provare a disabilitare Zip Tour. Anche se Zip Tour non viene installato, il programma di Setup crea un'icona nel gruppo Iomega Zip Tools di Windows che permette all'utente di lanciare Zip Tour dal disco Zip Tools da 100 MB.

Se anche così lo spazio su disco è insufficiente, disabilitare per prima cosa Copy Machine, quindi Findit. Una volta installato il driver Zip sul disco fisso si può rilanciare Setup ed installare gli elementi residui degli Zip Tools su un disco Zip.


Non vi sono lettere di drive disponibili
Non vi sono lettere di drive disponibili ...

Il software Zip Tools non può essere installato se il sistema non ha una lettera di drive disponibile per il drive Zip. Si può presentare un caso di questo tipo se il computer ha giá dei drive o delle partizioni che usano lettere da a: ad e: e non è stato specificato il comando LASTDRIVE nel file CONFIG.SYS. Il computer non ha lettere di drive disponibili anche se, pur essendo stato specificato il comando riga LASTDRIVE nel CONFIG.SYS, tutte le lettere di drive specificate nella riga di comando sono in uso al momento.

Se il sistema non ha nessuna lettera di drive disponibile per il drive Zip, attenersi alle seguenti istruzioni per individuare il problema, quindi rilanciare il programma di Setup di Zip. Se c' è una stampante collegata al computer, si possono anche stampare queste istruzioni selezionando Stampa argomento dal menù File.

1.	Con un editor di testo aprire il file CONFIG.SYS.

Il file CONFIG.SYS è un file di testo che si trova nella directory principale (nella root) nel drive d'avvio del computer (C:). Per editare il file, si possono usare il Blocco Note di Windows, il programma EDIT del DOS o qualsiasi altro editor di testo ASCII.

2.	Aggiungere la riga seguente alla fine del file CONFIG.SYS   file.

LASTDRIVE=m

In questo modo verranno rese disponibili altre dieci lettere d'identificazione per ulteriori drive da aggiungere al sistema, compreso il drive Zip. Se non servono tutte le lettere da d: ad m: per l'identificazione di drive fisici, si può specificare al posto della m una lettera precedente dell'alfabeto; si consiglia tuttavia di prevedere un congruo numero di lettere di drive dopo la e: per consentire l'uso del drive Zip e di eventuali altri drive da aggiungere successivamente. Se nel file CONFIG.SYS è giá presente la riga LASTDRIVE, occorre modificare la lettera che compare in essa, specificando al suo posto una lettera successiva dell'alfabeto. Non specificare come lettera per LASTDRIVE una delle ultime lettere dell'alfabeto, vale a dire X, Y o Z.

3.	Salvare le modifiche al file CONFIG.SYS e chiudere l'editor di testo.

Se si usa un editor che supporta diversi formati di file, accertarsi di salvare CONFIG.SYS come file di testo ASCII o DOS.

4.	Riavviare il computer.

Alla partenza del computer, rilanciare il programma di Setup di Zip.

Utenti in rete: Può essere necessario rimappare la lettera del drive di rete. A tal fine consultare l'amministratore della rete o seguire le istruzioni qui di séguito riportate:

La prima lettera di drive di rete è quella successiva a quella indicata nella riga LASTDRIVE del file CONFIG.SYS. Se, ad esempio, la riga è LASTDRIVE=m, la prima lettera di drive di rete sará n:.

Le applicazioni che giá giravano in rete (ad esempio Windows o altre applicazioni che fanno esplicito riferimento a lettere di drive specifiche) potrebbero non funzionare correttamente se non vengono reinstallate o modificate in funzione della nuova lettera identificativa del drive. Se si usa un file batch per collegarsi in rete, anche questo dev'essere modificato in funzione della nuova lettera identificativa del drive. Può inoltre essere necessario modificare anche il login script di rete dei singoli utenti se fa riferimento ad una lettera di drive specifica per il drive di rete. Verificare quanto segue:

•	Editare il comando Path del file AUTOEXEC.BAT per indicare esattamente la lettera del drive di rete.

•	Editare gli eventuali file batch che caricano shell o applicazioni in rete (compreso il file AUTOEXEC.BAT) per indicare esattamente le nuove lettere di drive assegnate.

•	Editare i file "INI" di Windows ed i gruppi di Windows per indicare esattamente le nuove lettere di drive.

•	Verificare i file d'impostazione delle altre applicazioni. Se non è possibile editare le lettere di drive rieseguire i programmi di setup.

•	Verificare che il proprio user login script indichi esattamente le lettere dei drive di rete specifici.

Riavviare il computer e verificare che le applicazioni funzionino regolarmente. Le applicazioni che non funzionano con le nuove lettere d'identificazione dei drive probabilmente dovranno essere reinstallate.


Due o più adattatori nel computer ...

Se nel computer vi sono due o più adattatori per SCSI, il programma Guest, GUEST.EXE, potrebbe non riuscire a localizzare il drive Zip che è collegato ad uno degli adattatori. Per risolvere il problema occorre editare il file GUEST.INI che si trova sul dischetto d'installazione di Zip, specificando quale gestore ASPI dev'essere usato da Guest per accedere al drive Zip.

Procedere come segue per editare il file GUEST.INI:

1.	Fare una copia di backup del file GUEST.INI originario.

Il file GUEST.INI è un file di testo che si trova sul dischetto d'installazione di Zip per Windows/DOS. La copia di backup del file GUEST.INI può essere salvata su un altro dischetto, oppure si può copiare GUEST.INI come GUEST.BAK.

2.	Con un editor di testo aprire il file GUEST.INI.

Per aprire il file GUEST.INI si possono usare il Blocco Note di Windows, il programma EDIT del DOS o qualsiasi altro editor di testo ASCII.

3.	Identificare la riga relativa al gestore ASPI per l'adattatore per host SCSI utilizzato dal drive Zip.

Se, ad esempio, il drive Zip è collegato ad un adattatore Iomega PC1600, il programma Guest deve caricare la riga "ASPI=ASPIPC16.SYS". Per identificare più facilmente la riga del gestore ASPI da caricare fare riferimento alla tabella seguente:

Adattatore Iomega	Gestore ASPI

Acceleratore SCSI Zip zoom	ASPIPC16.SYS

Adattatore PPA3 o drive Zip per porta parallela	ASPIPPA3.SYS

Adattatore PC1616	ASPI1616.SYS

Adattatore PC1600	ASPIPC16.SYS

Adattatore PC800	ASPIPC8.SYS

Adattatore PC2	ASPIPC2.SYS

Adattatore PC4	ASPIPC4.SYS

4.	Commentare le singole righe dei gestori ASPI che NON servono inserendo "rem " all'inizio della riga.

Se, ad esempio, il drive Zip è collegato ad un adattatore Iomega PC1600 si dovranno commentare tutte le righe dei gestori ASPI tranne quella relativa ad ASPIPC16.SYS:

rem ASPI=ASPIPPA3.SYS

rem ASPI=ASPI1616.SYS

ASPI=ASPIPC16.SYS

rem ASPI=ASPIPC8.SYS

rem ASPI=ASPIPC2.SYS

rem ASPI=ASPIPC4.SYS

5.	Salvare le modifiche al file GUEST.INI e chiudere l'editor di testo.

Se si usa un editor che supporta diversi formati di file, accertarsi di salvare GUEST.INI come file di testo ASCII o DOS.

6.	Riavviare il programma di Setup dal dischetto d'installazione.

NOTA: Dovendo installare in un secondo tempo il software Zip Tools su un altro computer, utilizzare la copia di backup di cui al precedente punto 1 per ripristinare il file GUEST.INI originario sul dischetto d'installazione.

Informazioni sui gestori ASPI: informazioni particolareggiate sui gestori ASPI utilizzati dal driver Guest si trovano nella sezione 9 del Manuale SCSI Iomega.


Stampa della Guida

Se si ha una stampante collegata al computer impostata per stampare per Windows, è possibile stampare le istruzioni su tutti gli argomenti della guida. Basta caricare l'argomento che si vuole stampare e selezionare Stampa argomento dal menù File nella parte superiore della finestra della Guida d'installazione.


LASTDRIVE Comando
Comando LASTDRIVE

Comando DOS utilizzato nel file CONFIG.SYS per aumentare il numero di drive logici riconosciuti dal sistema.


CONFIG.SYS
File CONFIG.SYS

File DOS utilizzato per configurare il sistema ogniqualvolta si avvia o si riavvia il computer.


GUEST.EXE

Programma per driver portatili, che consente al computer di comunicare con il drive Zip. Il programma di setup sul dischetto d'installazione di Zip utilizza GUEST.EXE, dimodoché può installare il software Zip Tools che si trova sul disco Zip Tools da 100MB.


GUEST.INI

File utilizzato da GUEST.EXE in fase di caricamento. La maggior parte delle informazioni contenute nel file GUEST.INI è riferita ai gestori ASPI disponibili per il driver Guest da utilizzare.


Gestore ASPI

Software che gestisce un determinato adattatore per host SCSI. Il gestore ASPI permette al driver GUEST di comunicare con i drive collegati all'adattatore (come il drive Zip) attraverso un'interfaccia standard.


Manuale SCSI Iomega

Il Manuale SCSI Iomega è un manuale elettronico che si trova sia sul dischetto d'installazione di Zip per Windows/DOS, sia nella directory SCSI del disco Zip Tools. Per accedere al manuale dal disco Zip d'installazione di Zip, portarsi al prompt del DOS, quindi digitare:

A: <Invio>	(se il dischetto d'installazione di Zip si trova nel drive b:, digitare B: anziché A:)

MANUAL <Invio>

E' possibile anche lanciare il manuale da File Manager di Windows selezionando la lettera del drive del dischetto e cliccando due volte su MANUAL.EXE.