NOTE DI PUBBLICAZIONE RELATIVE AL SISTEMA DI STAMPA PER WINDOWS, VERSIONE 6.0 (25/01/95) =============================================================== Questo documento contiene le più recenti informazioni supplementari alla guida in linea per il Sistema di stampa per Windows. SOMMARIO: 1. Installazione del software di stampa - Installazione tramite il pannello di controllo - Installazione su Sistemi Packard Bell con FaxWorks 3.0 - Reinstallazione del software di stampa HP DeskJet dopo la reinstallazione di MS Windows 2. Problemi con specifici programmi software 3. Problemi di formattazione con le zone di stampa e dei margini 4. Altri problemi noti - Il driver di stampa non viene installato su un HP Omnibook - Messaggio di errore "Print Manager incompatibile" - Messaggio di errore "Problemi con la porta della stampante" - Stampa veloce direttamente alla porta - Multiple stampanti HP DeskJet su una porta - Conflitti con altri driver di stampa 5. Dichiarazioni di marchio registrato =============================================================== 1. Installazione del software di stampa =============================================================== NOTA: Il driver di stampa HP ColorSmart funzionerà solo con Microsoft Windows 3.1 e 3.11. Installazione tramite il Pannello di controllo ------------------------------------ Il sistema di stampa HP per Windows non può essere installato tramite il Pannello di controllo. Usare il programma SETUP.EXE sul disco 1 fornito con la stampante (da Program Manager, selezionare Archivio, Esegui poi digitare a:\setup). Installazione su Sistemi Packard Bell con FaxWorks 3.0 ---------------------------------------------------- Prima di installare il Sistema di stampa HP per Windows, modificare il file SYSTEM.INI nel modo seguente: Cambiare la riga "comm.drv=fx-comm.drv" e digitare "comm.drv=comm.drv". Dopo aver installato il Sistema di stampa per Windows, cambiare di nuovo la riga e riportarla nel testo originale. Per modificare il file SYSTEM.INI, selezionare Archivio, Esegui...da Program Mangager, tpoi digitare "sysedit" e fare clic su OK. Fare clic sulla finestra "C:\WINDOWS\SYSTEM.INI", modificare il file, poi selezionare File, Salva. Reinstallazione del Sistema di stampa HP per Windows dopo la reinstallazione di MS Windows. ------------------------------------------------------------------ Se viene reinstallato Microsoft Windows dopo aver reinstallato il Sistema di stampa HP per Windows, bisogna reinstallare il Sistema di stampa HP per Windows per garantire il corretto funzionamento della stampante. Driver Gateway ATI Mach 32 3.10 (ATIKey) ---------------------------------------- ATIKey è un progaramma fornito con le schede ATI installate su macchine Gateway P5-60 Pentium. Durante l'installazione si verificherà una condizione di errore ATIKey. Premere il tasto Continua per continuare l'installazione. Quando l'installazione è completa riavviare Windows. Il driver di stampa è correttamente installato. =============================================================== 2. Problemi di specifici programmi software =============================================================== Al momento del rilascio del Sistema di stampa per Windows, esistevano le seguenti limitazioni per le applicazioni software: Generale -------- Alcuni programmi software come Notepad e Write, non consentono la configurazione del formato carta personalizzato nella finestra di dialogo HP ColorSmart. Ciò può essere fatto tramite il Pannello di controllo Stampanti. Ami Pro 3.0 (Lotus) ------------------- -I colori di fondo e i motivi di campiture potrebbero non venire stampati correttamente. ATM 2.5 e precedenti (Adobe) ---------------------------- -Se i font ATM vengono selezionati nel documento, essi non verranno stampati. Per rimediare, selezionare la casella "Stampa i font ATM come grafici" nel pannello di controllo ATM. Corel Draw 4.0 -------------- -Il problema della stampa incorretta delle Campiture frazionali è stato corretto. Se è stata aggiunta la riga "Rasterize=1" alla sezione [Config] del file CORELPRN.INI nella directory COREL4\CONFIG per consentire la stampa delle campiture frazionali con le versioni 4.0 e 4.1 di questo driver, cancellare la riga dopo aver installato. la versione 6.0 del driver di stampa. Altrimente la stampa delle campiture frazionali risulterà lenta. -Porzioni degli stampati saranno ruotate da 180 gradi e ingrande. Uscire da Windows e riavviare Windows. Provare a stampare di nuovo. Corel Draw 5.0 -------------- -Le immagini bitmap vengono stampate in una bassa risoluzione di stampa e i colori potrebbero essere molto scuri. Excel 4.0 (Microsoft) --------------------- -Dopo aver annullato un lavoro di stampa, potrebbe apparire un messaggio. Fare clic su OK per tornare al programma software. Questo problema è stato risolto per la versione 5.0. -Alcuni percorsi ai dialoghi del driver non funzionano correttamente e le impostazioni non vengono mantenute. Per un'impostazione di stampa che funzioni correttamente, selezionare: Per la versione 4.0: File (Archivio), Page setup (Formato di stampa), Printer Setup, (Imposta stampante) Imposta Per la versione 5.0: File (Archivio), Page Setup (Formato di stampa), Options (Opzioni) O File (Archivio), Print (Stampa), Printer Setup (Imposta stampante) Questo problema è stato risolto con la versione 5.0c spedita con Microsoft Office. -Documenti formattati per stampanti che non siano le stampanti HP DeskJet potrebbero risultare ridotti quando vengono stampati. La modifica delle impostazioni di stampa non ha alcun effetto. Questo problema è stato risolto con la versione 5.0. Harvard Graphics 2.0 (Software Publishing Corporation) ------------------------------------------------------ -Se viene usato Harvard Graphics con la versione 3.01/3.02 di SuperQueue e si riceve il messaggio di errore "SuperQueue non può continuare-lo spazio su disco potrebbere essere esaurito" durante la stampa di grafici TIF, disattivare SuperQueue e stampare di nuovo il documento. -Quando la finestra di dialogo HP ColorSmart viene richiamata da Harvard Graphics, le modifiche apportate alle impostazioni dell'oriantamento e del formato carta vengono ignorate da Harvard Graphics. HP Explorer (Hewlett-Packard) ----------------------------- -Se il software HP Explorer per HP LaserJet 4L è in esecuzione in background e si cerca di stampare con un driver di stampa HP ColorSmart, si potrebbe ricevere il messaggio di errore "Memoria insufficiente per stampare". Per stampare con il driver di stampa HP ColorSmart, spegnere HP Explorer Software o aggiungere il parametro "/x" a STAT4L.EXE nel file AUTOEXEC.BAT. Il comando dovrebbe leggersi: "STAT4L.EXE /x". Usando il parametro /x HP Explorer impiegherà un tempo maggiore prima di apparire "Pop Up." Improv 2.0 (Lotus) ------------------ -Immagini con un fattore superiore al 100% verranno tagliate. Pagemaker 5.0 (Adobe) --------------------- -Se Print Manager viene spento e appare un messaggio di errore durante la stampa, il sistema verrà bloccato. -I motivi di campiture a colori non vengono sempre stampati correttamente. -Alcuni documenti creati in PageMaker 4.0 potrebbero non venire stampati correttamente in PageMaker 5.0. Paintbrush (Microsoft) ---------------------- -Quando si stampa da Paintbrush con un driver video impostato a 32.000 o oltre, apparirà il messaggio di errore "Memoria insufficiente per stampare". Printshop Deluxe 1.0 (Broderbund) --------------------------------- -Elementi che si trovano fuori della zona di stampa vengono tagliati. Il programma non offre un metodo che regoli il margine inferiore del documento in modo che rientri nei limiti delle impostazioni del driver di stampa. Questo problema è stato risolto con la versione 2.0. -Se nel driver di stampa viene selezionato un formato carta diverso dal formato Lettera quando un documento viene inviato alla stampa, potrebbe apparire un messaggio che chiede all'utente di selezionare o l'orientamento verticale o quello orizzontale. La selezione non influisce sul modo in cui il documento viene stampato. Publisher 1.0 (Microsoft) ------------------------- -Le impostazioni del driver di stampa HP ColorSmart non possono essere modificate da Microsoft Publisher 1.0. Bisogna modificarle tramite il Pannello di controllo. -Se le immagini su schede non sono presenti dopo averle stampate, controllare la casella"MS Publisher Printing" nel programma HPVCNFIG.EXE. Questo programma si trova nella directory C;/WINDOWS/SYSTEM. Publisher 2.0 (Microsoft) ------------------------- -Informazioni in fondo alla pagina potrebbero essere tagliate. Aumentare il margine inferiore. Le specificazioni per la zona di stampa si trovano nel manuale utente. Superqueue 3.01, 3.02 (Zenographics) ------------------------------------ -Quando i documenti creati in PageMaker 4.0 vengono stampati in PageMaker 5.0, se viene visualizzato il messaggio "Fail to print (impossibile stampare)" disattivare SuperQueue e stampare di nuovo il documento. -Se Print Manager viene acceso mentre Superqueue è in esecuzione, i documenti verranno stampati come rifiuti. Sistema di stampa Windows (Microsoft) ----------------------------------- -Se viene usato il Sistema di stampa Windows, bisogna eliminare (disattivare) il seguente testo nel file SYSTEM.INI prima di usare il driver di stampa HP ColorSmart. Nella sezione del file [386Enh], modificare la riga "device=wpsljvpd.386" a ";device=wpsljvpd.386". Riavviare Windows dopo aver apportato questa modifica. Per usare il Sistema di stampa Windows, togliere il punto e virgola (;) in principio del testo, poi riavviare Windows. Word per Windows, Versioni 6.0 e precedenti (Microsoft) ------------------------------------------------------- -Le impostazioni di default del piè di pagina potrebbero essere fuori della zona di stampa su alcune stampanti. Per fare rientrare il piè di pagina nella zona di stampa, modificare l'impostazione di default di piè di pagina in modo che quest'ultimo si trovi nella zona stampa minima consentita. (Non si riferisce alla stampante HP DeskJet 850C). -I tratti finali dei caratteri in corsivo potrebbero venire tagliati nella versione 2.0. Questo problema è stato risolto con la versione 6.0. -Se l'impostazione 'copie' viene modificata nella finestra di dialogo ColorSmart per un documento, la modifica non apparirà sul documento stampato; tuttavia, la modifica apparirà sul documento successivo inviato alla stampa. -Durante la stampa su file, il percorso e il nome del file devono essere meno di 30 caratteri. Altrimenti, il file creato risulterà vuoto. WordPerfect 6.0 (Novell Corporation) ------------------------------------ -WordPerfect legge i margini minimi solo al momento dall'avvio. Questi margini dipendono dalle impostazioni del formato e dell'orientamento della carta nel driver di stampa. Se non è possibile impostare i margini ai valori minimi per la stampante, uscire da WordPerfect e accertarsi che le corrette impostazioni del formato della carta e dell'orientamento siano state selezionate nel driver di stampa tramite il pannello di controllo di Windows. Quindi riavvaiare WordPerfect. Questo problema è stato risolto con la versione 6.0a. Per informazioni relative agli aggiornamenti contattare WordPerfect. Works 2.0A, 3.0, 3.1 (Microsoft) -------------------------------- -I diagrammi non vengono stampati correttamente quando viene selezionata l'opzione Automatic ColorSmart. Write 3.1 (Microsoft) --------------------- -Con la stampa su buste, il margine destro e quello sinistro vengono scambiati l'uno con l'altro. Se si verificano dei tagli durante la stampa su buste, invertire le impostazioni del margine di destra con con quello di sinistra. ================================================================ 3. Problemi di formattazione con le zone di stampa e dei margini. ================================================================ QUESTO NON SI RIFERISCE ALLA STAMPANTE HP DESKJET 850C Quando viene usato il driver di stampa HP ColorSmart il margine minimo superiore è di 1 mm; il margine superiore dipende dalla stampante. Le versioni 3.x o precedenti consentivano un margine minimo di 12,5 mm sia per il margine inferiore che superiore. Potrebbe essere necessario riformattare i documenti creati per versioni precedenti di questo driver di stampa per riportare le impostazioni della stampante alle impostazioni usate con versioni precedenti di questo driver di stampa. Per usare la stessa zona di stampa usata con la versione 3.x o precedente del driver di stampa HP DeskJet Series, selezionare la casella "Adjust Print Region (regola la zona di stampa)" nel programma di Configurazione HPVCNFIG.EXE. NOTA: Con questa modifica, tutti i dati stampati contenenti colori verranno spostati verso l'alto rispetto a come è visualizzato sullo schermo. Quando viene usato il software di stampa HP DeskJet, la zona di stampa su una pagina è diversa dalla zona di stampa consentita dai programmi software DOS. Per eseguire HPVCNFIG.EXE, selezionare Esegui dal menu Archivio in Program Manager. Digitare "HPVCNFIG.EXE", poi fare clic su OK. =============================================================== 4. Altri problemi noti =============================================================== Il driver non viene installato su un HP Omnibook (Modelli 300 e 425) -------------------------------------------------------------------- HP Omnibooks sono corredati di una versione ridotta di Microsoft Windows. Windows su HP Omnibooks non è corredato del file LZEXPAND.DLL nella directory WINDOWS\SYSTEM. Questo file è necessario per l'installazione del driver di stampa HP DeskJet ed è incluso nella directory WINDOWS/SYSTEM nella maggior parte di sistemi desktop e laptop che usano Microsoft Windows 3.1 o successive. Ottenere una copia del file e metterla nella directory WINDOWS/SYSTEM di HP Omnibook prima di installare il driver di stampa. Il file LZEZPAND.DDL viene inviato con i modelli HP Omnibook 430 e successivi. Messaggio di errore "Print Manager incompatibile" ------------------------------------------------- Se un driver di stampa HP LaserJet 4 viene installato dopo aver installato il Sistema di stampa HP per Windows, apparirà un messaggio di errore "Print Manager incomompatibile". E' necessario reinstallare il Sistema di stampa HP. Messaggio di errore "Problemi con la porta della stampante" ----------------------------------------------------------- Se viene selezionata una stampante collegata su FILE (invece cha ad una porta LPT) dal menu Stampante da Monitor di stato DeskJet, apparirà il messaggio "Problema con la porta della stampante". Ciò significa che il Monitor di stato non riesce a comunicare con la stampante selezionata perché l'output è stato inviato su un file. Non cercare di conrollare lo stato di un lavoro di stampa inviato su file. Stampa rapida direttamente alla porta ------------------------------------- Perché il driver di stampa HP ColorSmart funzioni correttamente, la casella "Stampa rapida direttamente alla porta" deve essere selezionata. Questa casella si trova nel Pannello di controllo Stampanti sotto il menu Collega. Se questa casella non è selezionata, il Monitor di stato invierà sempre messaggi di errore tipo "Problemi con la porta della stampante". Varie stampanti HP DeskJet collegate a una porta ------------------------------------------------ Questa versione del Sistema di stampa HP per Windows non supporta più di una stampante HP DeskJet per porta. Conflitti con altri driver di stampa ------------------------------------ Print Manager riconosce un solo queue processor su una porta. Il driver di stampa HP ColorSmart ha un identificativo particolare per il queue processor nella sezione [spooler] del file WIN.INI. Questo identificativo è 'qp.lpt1=hpvqp.dll'. Altre stampanti che usano il queue processor hanno una loro particolare identificativo, definito da un file 'xxxqp.dll'. Se viene usato un driver di stampa oltre al driver di stampa HP ColorSmart, collegare l'altra stampante ad una diversa porta LPT o modificare la riga 'qp.lptx=' nel file WIN.INI per riconoscere l'identificativo del queue processor della stampante. =============================================================== 5. Dichiarazioni di marchio registrato =============================================================== Aldus è un marchio di fabbrica della Aldus Corporation negli USA e in altri paesi. Lotus(R)1-2-3(R) sono marchi registrati USA della Lotus Development Corporation. Microsoft è un marchio registrato USA della Microsoft Corporation. PageMaker è un marchio registrato USA della Aldus Corporation. Windows è un marchio di fabbrica della Microsoft Corporation. Dr. DeskJet è stato creato in Asymetrix Toolbook, versione 1.53.